Eliminación de cuenta y datos
Última actualización · 30 de junio de 2026
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
- Abrí la app de Repe e iniciá sesión.
- Entrá a tu perfil y abrí Configuración.
- Elegí “Eliminar cuenta” y confirmá la acción.
Cómo solicitarlo por correo
Si no podés acceder a la app, escribinos desde el correo asociado a tu cuenta a hola@repe.club con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificamos tu identidad y procesamos la solicitud.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta borramos o anonimizamos de forma permanente:
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono, foto, nivel y sexo.
- Tus repes publicados, comentarios, reacciones, “me gusta” y etiquetas.
- Tus videos guardados y preferencias.
- Tus tokens de notificaciones push.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Podemos conservar cierta información cuando la ley lo exige —por ejemplo, registros de pagos y facturación— durante el plazo legal aplicable, y datos que ya no te identifican (estadísticas agregadas y anónimas). Las grabaciones de las canchas pertenecen a tu club y se rigen por las políticas de retención del club; eliminar tu cuenta no borra automáticamente las grabaciones físicas de la cancha, pero sí desvincula tu perfil de ellas.
Plazo
Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de los 30 días. Si tenés dudas, escribinos a hola@repe.club.